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Descubre increíbles chollos online en chollones.com. Con nosotros, no solo ahorras en servicios, ¡sino que también ganas dinero por invitar a tus amigos!
En Chollones, nos apasiona ayudarte a encontrar ofertas y experiencias increíbles a precios de escándalo. Pero entendemos que, al comprar online (¡y más aún al cazar chollos!), la confianza y la seguridad son fundamentales. Queremos que te sientas totalmente tranquilo/a cada vez que haces clic en «Comprar» en nuestra plataforma.
Por eso, hemos implementado una serie de medidas proactivas y garantías diseñadas para protegerte y asegurarte una experiencia de compra positiva y libre de preocupaciones. Tu satisfacción no es solo un objetivo, ¡es la base sobre la que construimos Chollones!
No cualquiera puede vender en Chollones. Somos muy selectivos porque tu confianza es oro. Antes de que una tienda o proveedor de servicios pueda publicar su primer chollo, pasa por un proceso de aprobación manual riguroso por parte de nuestro equipo.
- ¿Qué significa esto para ti? Que nos aseguramos de colaborar, en la medida de lo posible, con negocios establecidos, reputados y que sabemos que funcionan bien. Priorizamos la calidad y la fiabilidad sobre la cantidad.
- Buscamos activamente evitar estafas o vendedores poco fiables. Aunque ningún sistema es infalible, este filtro manual es nuestra primera y más importante línea de defensa para protegerte. Queremos que Chollones sea sinónimo de ofertas reales de negocios de confianza.
Sabemos que una de las mayores preocupaciones al comprar online es qué pasa con tu dinero si algo no va bien. En Chollones, hemos añadido una capa extra de seguridad:
- Cuando realizas una compra, tu pago no se libera inmediatamente al vendedor. Chollones retiene estos fondos durante un periodo prudencial (el tiempo exacto puede variar y se ajusta para equilibrar tu protección y la necesidad del vendedor).
- ¿Por qué hacemos esto? Esta retención temporal nos da un margen crucial para actuar si surge alguna incidencia justo después de la compra (por ejemplo, si tienes problemas para contactar al proveedor para reservar tu servicio dentro de lo razonable, o si hay un problema grave inicial).
- Nos permite mediar de forma más efectiva y, en casos justificados, facilita la gestión de reembolsos o soluciones, asegurando que el vendedor cumpla con su parte antes de recibir el pago completo. Es una garantía adicional para tu tranquilidad.
Todo el proceso de pago se realiza directamente en chollones.com a través de pasarelas de pago seguras y reconocidas, que utilizan tecnología de encriptación estándar (SSL) para proteger tus datos financieros. Nunca compartimos tus datos de pago completos con los vendedores.
Aunque te facilitamos el contacto directo con el vendedor para la reserva de servicios, si surge cualquier problema o incidencia (con el bono, dificultades de contacto, discrepancias importantes con la oferta…), Chollones es tu primer punto de apoyo.
- Contacta con nuestro [Enlace: Equipo de Atención al Cliente].
- Investigaremos tu caso y actuaremos como mediadores entre tú y el vendedor para buscar una solución justa y satisfactoria. Nuestro objetivo es resolver las situaciones de forma rápida y eficaz, aprovechando las garantías que hemos implementado.